Acerca de nosotros

¿Tiene algún problema con nuestro servicio? ¡No se preocupe! Nuestros expertos especialistas en atención al cliente están aquí para ayudarlo. Equipados con la información más reciente y capacitados para brindar un soporte excepcional, encontrarán las respuestas y soluciones que necesita de manera rápida y eficiente. ¡Estamos comprometidos a hacer que su experiencia de servicio sea fluida y sin preocupaciones!.

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Asistencia 24/7

Nuestro dedicado equipo de soporte está a tu servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ya sea que te encuentres con un obstáculo a las 3 AM o necesites una respuesta rápida durante un día laboral ocupado, nuestros amables y expertos representantes están a solo una llamada telefónica, un correo electrónico o un chat de distancia. Nos comprometemos a resolver tus problemas de forma rápida y eficiente, garantizando una experiencia fluida y sin estrés.

Agentes experimentados

Obtenga la guía experta de nuestros agentes experimentados. Años de experiencia han perfeccionado sus habilidades, lo que garantiza que le brinden la mejor respuesta a su demanda de la manera más rápida. Desde cualquier problema técnico que le impida acceder a sus servicios hasta simples solicitudes de cancelación de suscripción, ellos estarán encantados de ayudarle.

Política de atención al cliente

¡Su satisfacción es nuestro principal objetivo! Nuestros servicios están diseñados para cumplir con sus expectativas cada vez que los utilice. Sin embargo, si en el primer mes no está satisfecho con el servicio al cliente que ofrecemos, puede obtener un reembolso en la tarjeta de crédito que utilizó para su compra. Ese es nuestro compromiso.

Contáctenos

Envíanos un correo electrónico a support@myslane.com para obtener información en un plazo de 24 horas. Llámanos gratis al +1-800-123-4567 para hablar directamente con uno de nuestros agentes. Chatea instantáneamente usando nuestra función de chat en línea, disponible 24/7.

Si desea cancelar su suscripción con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a support@myslane.com, llamarnos a +1-800-123-4567 o chatear directamente con uno de nuestros agentes a través del chat en vivo.

Todas las suscripciones pasan automáticamente de prueba a mensual a menos que se cancelen durante el período de prueba. Algunas compañías de tarjetas de crédito e instituciones bancarias ofrecen pagos preautorizados para membresías de prueba. Este pago preautorizado se “compensará” si lo cancela dentro del plazo especificado. Si tiene más preguntas o inquietudes, comuníquese directamente con su banco.

Después de cancelar su suscripción, debería recibir un correo electrónico confirmando la cancelación. Si no lo recibes, por favor revisa tu casilla de spam. En caso de ausencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@myslane.com o por correo electrónico en +1-800-123-4567. Sería un placer ayudarle.

Nuestros agentes de servicio al cliente pueden ayudarlo a recuperar su nombre de usuario o contraseña llamándolos directamente al support@myslane.com, así como utilizando el formulario de correo electrónico o la función de chat en vivo en el sitio web.

Puede haber muchas razones por las que la tarjeta fue rechazada (bloqueo por parte de su banco, limitación por defecto de su tarjeta, anomalías técnicas. Pruebe con otra tarjeta para realizar el pedido. Si la tarjeta aún es rechazada, llámenos al support@myslane.com o envíenos un correo electrónico a +1-800-123-4567.
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